更新時間:2022-10-18
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西門子工業(yè)電腦IIPC670按鍵偏移修實力公司,故障處理西門子工業(yè)電腦維修步驟
對電腦進(jìn)行維修,應(yīng)遵循如下步驟:
一、了解情況
即在服務(wù)前,與用戶溝通,了解故障發(fā)生前后的情況,進(jìn)行初步的判斷。如果能了解到故障
發(fā)生前后盡可能詳細(xì)的情況,將使現(xiàn)場維修效率及判斷的準(zhǔn)確性得到提高。了解用戶的故障
與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否有沖突。
向用戶了解情況,應(yīng)借助第二部分中相關(guān)的分析判斷方法,與用戶交流。這樣不僅能初步判
斷故障部位,也對準(zhǔn)備相應(yīng)的維修備件有幫助。
二、復(fù)現(xiàn)故障
即在與用戶充分溝通的情況下,確認(rèn):
1. 用戶所報修故障現(xiàn)象是否存在,并對所見現(xiàn)象進(jìn)行初步的判斷,確定下一步的操作;
2. 是否還有其它故障存在。
三、判斷、維修
即對所見的故障現(xiàn)象進(jìn)行判斷、定位,找出產(chǎn)生故障的原因,并進(jìn)行修復(fù)的過程。在進(jìn)行判
斷維修的過程中,應(yīng)遵循下面一節(jié)維修判斷中所述的原則、方法、注意事項,及第二、三部
分所述內(nèi)容進(jìn)行操作。
四、檢驗
1. 維修后必須進(jìn)行檢驗,確認(rèn)所復(fù)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象解決,且用戶的電腦不存在其它可
見的故障。電腦整機(jī)正常的標(biāo)準(zhǔn),參見《聯(lián)想臺式電腦整機(jī)檢驗規(guī)范》;
2. 必須按照《XX維修檢驗確認(rèn)單》所列內(nèi)容,進(jìn)行整機(jī)驗機(jī),盡可能消除用戶未發(fā)現(xiàn)的故
障,并及時排除之。
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