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修經(jīng)驗(yàn)豐富西門子工業(yè)電腦PC627D開機(jī)無反應(yīng)，故障分析；西門子工業(yè)電腦故障判斷要點(diǎn)
1） 檢查是否由于用戶誤操作引起
A. 機(jī)器出現(xiàn)死機(jī)、藍(lán)屏或無故重啟時(shí)，首先要傷心慮到用戶的操作是否符合操作規(guī)范和要
求，要仔細(xì)詢問、觀察用戶的操作方法是否符合常理，并由工程師用正確的方法操作、應(yīng)用
用戶的機(jī)器，查看是否出現(xiàn)用戶所報(bào)修的故障。若不出現(xiàn)，則可認(rèn)為是用戶操作不當(dāng)引起的，
由工程師向用戶解釋并演示正確的操作方法。
B. 若經(jīng)過上述操作故障依然存在，可用系統(tǒng)文件檢查器檢查用戶的機(jī)器系統(tǒng)是否有丟失的
DLL文件，并嘗試恢復(fù)。
C. 注意觀察用戶的機(jī)器在死機(jī)、藍(lán)屏或無故重啟時(shí)有沒有規(guī)律，并找出可能引起機(jī)器故障
的原因（如機(jī)器在運(yùn)行某一程序時(shí)或機(jī)器開機(jī)在一定時(shí)間內(nèi)死機(jī)）。
D. 通過與另一臺(tái)軟硬件相同且*的機(jī)器進(jìn)行比較，查看故障機(jī)的文件大小是否相同或
相差不大，主程序的版本是否一致。
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