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維修按鍵屏6AV3637-1LL00-0FX1開機(jī)白屏，故障分析；觸摸屏為什么觸摸無響應(yīng)？

a.有可能是觸摸屏的連線中，其中一個連接主機(jī)的連線沒有連接，請檢查連線。

b.有可能是觸摸屏的驅(qū)動程序沒有相對應(yīng)觸摸屏實(shí)際安裝的串口號進(jìn)行安裝，請從新安裝驅(qū)動程序。

c.有可能是主機(jī)為國產(chǎn)原裝機(jī)，所裝的操作系統(tǒng)為OEM版本，被廠家調(diào)整過，造成串口通訊的非標(biāo)準(zhǔn)性，與觸摸屏驅(qū)動不兼容，如果可行請格式化硬盤，安裝系統(tǒng)后驅(qū)動觸摸屏。

d.檢查主機(jī)是否死機(jī)。檢查觸摸屏表面的四個邊框上的反射條紋是否被刮平。檢查觸摸屏控制電纜與主機(jī)或控制卡之間的連接是否松動。對于表面聲波屏，檢查位于屏三個角上的四個傳感器是否有破損和裂痕，或被異物污染。檢查控制電纜是否破損，特別是表面聲波式觸摸屏的位于屏四周的控制電纜以及與傳感器相連接的部位是否斷路。將觸摸屏驅(qū)動程序卸載后，重新安裝。

⑥ 計算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障； ⑦ 觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤。 解決：① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當(dāng)觸摸屏幕時，信號燈為常亮 ，停止觸摸后，信號燈恢復(fù)閃爍。 ② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件 所設(shè)置的串口號是否相符，以及計算機(jī)主機(jī)的串口是否正常工作。 ③ 運(yùn)行驅(qū)動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運(yùn)行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕 ，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù)據(jù)滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。如沒有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點(diǎn)待定。