西門子工控機(jī)正確使用及維護(hù)和故障排除
一、正常使用情況
1、請不要隨意拆卸工控機(jī)，如果出現(xiàn)故障，請先參考工控機(jī)常見故障及排除辦法，或請立即與廠家聯(lián)系。
2、當(dāng)工控機(jī)正常使用時，請確保工控機(jī)在非震動的環(huán)境下工作，以免損壞硬盤。
3、顯示器容易被刮傷。請勿用一般紙巾、布質(zhì)品等來擦拭屏幕，也不要用手指頭或筆等物品來觸碰屏幕，
可以使用顯示器擦拭物品來處理。
4、為了確保工控機(jī)散熱效果，我們強(qiáng)烈建議您每三個月定期對工控機(jī)防塵海綿做一次清洗。
5、為了確保工控機(jī)高效可靠運(yùn)行，我們建議您每三個月定期對硬盤做一次磁盤清理和磁盤碎片整理。
6、請您定期地備份工控機(jī)中的重要數(shù)據(jù)，以免因?yàn)楣收显斐少Y料丟失。
7、如果您使用的工控機(jī)需要連接互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)，為了確保工控機(jī)可靠運(yùn)行，
我們強(qiáng)烈建議您預(yù)先安裝殺毒軟件并定期保持更新，以防止病毒攻擊造成系 統(tǒng)癱瘓。
8、我們建議您使用正版許可的操作系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件。
9、如果您需要安裝其它應(yīng)用軟件，請閱讀您要安裝的軟件說明書，確認(rèn)該軟件
是否與工控機(jī)的操作系統(tǒng)兼容并請確認(rèn)您的工控機(jī)硬件配置是否滿足該軟件對工控機(jī)硬件的要求。
10、我們建議工控機(jī)專機(jī)、專人專管。
二、使用環(huán)境及注意事項(xiàng)
1、使用工控機(jī)時，請注意周圍溫度應(yīng)在0度至55度之間。
2、使用工控機(jī)時，請注意周圍相對濕度應(yīng)在5～95％之間，無冷凝。
3、使用工控機(jī)時，請注意供電電壓應(yīng)在200～240V AC之間。
4、使用工控機(jī)時，請盡量避免潮濕、溫度、震動及落塵量多的環(huán)境。
5、工控機(jī)左側(cè)的開口和電源后部的散熱口是用來通風(fēng)的。為了確保工控機(jī)能正?？煽康?br />工作并防止過熱，請勿阻塞或遮蓋這些開口。
6、使用工控機(jī)時，請盡量同會產(chǎn)生強(qiáng)烈電磁干擾的設(shè)備（變頻器、電機(jī)等）保持一米以上距離。
7、工控機(jī)關(guān)機(jī)后，再次開機(jī)時，請間隔8秒鐘以上。
8、為了確保工控機(jī)可靠運(yùn)行，我們強(qiáng)烈建議您不要隨意更改主板的BIOS設(shè)置。
9、使用工控機(jī)I/0接口時，我們強(qiáng)烈建議您不要帶電插拔，以免造成靜電損壞。 當(dāng)工控機(jī)遇到
非人為原因停電時，為了確保工控機(jī)能正?？煽康墓ぷ?，我們強(qiáng)烈建議您立即將工控機(jī)電源斷開，
確認(rèn)電網(wǎng)穩(wěn)定后再通電運(yùn)行；如果電力供應(yīng)緊張而經(jīng)常發(fā)生限電現(xiàn)象，我們強(qiáng)烈建議您給工控機(jī)
配備相關(guān)規(guī)格UPS電源，以保證工控機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行。
10、請不要將工控機(jī)放在不平穩(wěn)的表面工作。
三、常見故障及排除
3.1 開機(jī)后工控機(jī)能正常啟動，BIOS檢測完CPU、內(nèi)存、磁盤驅(qū)動器后，提示“Keyboar derror
ornokeyboard present？”
1、請確認(rèn)工控機(jī)鍵盤鎖是否鎖定，請解除鍵盤鎖；
2、請確認(rèn)主板的鍵盤同鍵盤連接是否正確，連接是否牢固。
3.2 鍵盤、鼠標(biāo)在操作系統(tǒng)中一直可以正常操作，但某天使用時突然都不起作用？
1、請確認(rèn)工控機(jī)鍵盤鎖是否不小心人為鎖定，請解除鍵盤鎖；
2、請確認(rèn)鍵盤鼠標(biāo)連接線同主板鍵盤鼠標(biāo)口連接是否牢固。
3.3 開機(jī)后工控機(jī)能正常啟動，BIOS檢測CPU、內(nèi)存后，屏幕有時候長時間提示
“Detecting IDE drives … ”（大約30秒以上，正常時間為5秒左右），然后提示沒有
發(fā)現(xiàn)硬盤，同時工控機(jī)無法進(jìn)入到操作系統(tǒng)？
1、請確認(rèn)硬盤使用年限是否已經(jīng)快到，導(dǎo)致硬盤工作不穩(wěn)定；
2、請確認(rèn)硬盤扇區(qū)是否已經(jīng)出現(xiàn)壞道；
3、請確認(rèn)工控機(jī)更換一個硬盤后是否會出現(xiàn)上述故障；
4、硬盤在某些時候能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)時，我們強(qiáng)烈建議您備份重要數(shù)據(jù)；
5、工控機(jī)操作系統(tǒng)及驅(qū)動程序安裝請閱讀安裝說明；
（注意：更換硬盤時，請不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）
3.4 工控機(jī)開機(jī)后，BIOS能正常檢測CPU、內(nèi)存、磁盤驅(qū)動器、鍵盤后，屏幕一直提示
“Cmos checksum error - Ddfaults loaded”
1、一般原因是工控機(jī)內(nèi)外圍插卡資源同BIOS產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致BIOS復(fù)位，請按“DEL”鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置，
按F10鍵后敲入“Y”后回車重新啟動后即可正常進(jìn)入系統(tǒng)。
3.5 工控機(jī)開關(guān)打開后，工作指示燈沒有任何反應(yīng)，工控機(jī)電源沒有上電？
1、請查看工控機(jī)電源后部的開關(guān)是否已經(jīng)打到“1”的狀態(tài)下；
2、請檢查工控機(jī)電源和電源線上的電線的所有插頭是否牢固插入各自的插座；
3、請檢查工控機(jī)開關(guān)連接線與主板或底板連接是否牢固；
4、請用萬用表檢查工控機(jī)開關(guān)是否能夠正常導(dǎo)通；
5、請采用替換法更換同規(guī)格電源測試；
6、如果仍無法開機(jī)，請立即與廠家聯(lián)系。
3.6 工控機(jī)上電后無源底板上的電源輸出狀態(tài)指示燈，亮一下就滅了，無法上電?
1、請確認(rèn)工控機(jī)內(nèi)是否有螺絲等金屬異物，導(dǎo)致短路；
2、請確認(rèn)工控機(jī)內(nèi)有關(guān)電源接線方式是否正確，導(dǎo)致對地短路；
3、請采用替換法更換同規(guī)格電源測試；
4、如果仍無法上電，請立即與廠家聯(lián)系。
3.7 工控機(jī)上電后，電源工作正常，工控機(jī)沒有任何反映？
1、請確認(rèn)主板金手指同底板接觸是否良好；
2、請將主板取出再重新插緊到無源底板；
3、請確認(rèn)無源底板中只有主板沒有外圍的插卡；
4、請確認(rèn)CPU、內(nèi)存同主板固定是否牢固；
5、請閱讀主板說明書查找主板Clear CMOS跳線并清除BIOS；
6、請采用替換法更換同型號主板，檢查工控機(jī)是否能夠啟動；
&n, bsp; 7、如果仍無法啟動，請立即與廠家聯(lián)系。
（注意：更換CPU、主板時，請不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）
3.8 工控機(jī)開機(jī)后沒有啟動，但能聽到滴…長時間連續(xù)的報(bào)警聲？
1、請確認(rèn)內(nèi)存條同主板連接是否牢固；
2、請檢查建議內(nèi)存條金手指是否有污物；
3、請用橡皮擦將內(nèi)存條金手指擦光亮后測試；
4、請將內(nèi)存條更換到其它內(nèi)存插槽測試；
5、請采用替換法更換同規(guī)格內(nèi)存條測試。
（注意：更換內(nèi)存條時請不要用手觸碰其元器件，以防止靜電損壞。）
3.9 工控機(jī)開機(jī)顯示后就一直處于重新啟動狀態(tài)
1、請確認(rèn)工控機(jī)硬復(fù)位的RESET鍵是否一直處于強(qiáng)制啟動的狀態(tài);
2、請將硬復(fù)位RESET按鍵恢復(fù)到正常狀態(tài)。
3.10 工控機(jī)在即將進(jìn)入到Windows 2000 Professional操作系統(tǒng)桌面時一直出現(xiàn)重新啟動的現(xiàn)象？
1、請確認(rèn)在安裝系統(tǒng)之前CMOS設(shè)置“Power Management Setup”中“ACPI Function”選項(xiàng)狀態(tài)同安裝完操作
系統(tǒng)后的狀態(tài)是否保持一致；
2、請確認(rèn)操作系統(tǒng)啟動文件是否完好無損；
3、請格式化系統(tǒng)盤然后重新安裝操作系統(tǒng)。
3.11 工控機(jī)運(yùn)行應(yīng)用程序時，莫名出現(xiàn)會重新啟動現(xiàn)象，不運(yùn)行則工作正常？
1、請確認(rèn)應(yīng)用軟件程序同操作系統(tǒng)啟動文件是否產(chǎn)生沖突；
2、建議卸載該應(yīng)用軟件，重新啟動工控機(jī)后，再正常安裝一遍；
3、請格式化系統(tǒng)盤重新安裝操作系統(tǒng)和該應(yīng)用軟件；
4、如果仍無法運(yùn)行該軟件，請立即與廠家聯(lián)系。
3.12 工控機(jī)運(yùn)行某些程序過程中報(bào)錯或死機(jī)？
1、請確認(rèn)該程序已經(jīng)正常安裝，沒有誤操作刪除該程序的某些文件；
2、請確認(rèn)工控機(jī)硬件配置是否滿足該程序?qū)た貦C(jī)硬件配置的要求；
3、請確認(rèn)軟件的使用說明并確認(rèn)該程序運(yùn)行的軟件環(huán)境；
4、請關(guān)閉正在運(yùn)行的其它軟件，以排除軟件之間的沖突；
5、如果仍無法運(yùn)行該軟件，建議將其卸載，重新啟動主機(jī)后，再正常安裝一遍。
3.13 工控機(jī)工作一直可靠運(yùn)行，但近經(jīng)常出現(xiàn)軟件運(yùn)行慢甚至死機(jī)的故障？
1、請檢查機(jī)箱進(jìn)風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常；
2、請檢查CPU散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常；
3、請檢查電源排風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常；
4、請檢查該應(yīng)用軟件安裝所在的硬盤扇區(qū)是否有壞道；
5、請檢查內(nèi)存條品質(zhì)是否出現(xiàn)故障。
3.14 工控機(jī)調(diào)試完好后發(fā)到用戶現(xiàn)場無法開機(jī)？
1、請確認(rèn)主板、電源連接線是否牢固的連接到各自的位置；
2、請確認(rèn)CPU、內(nèi)存同主板連接是否牢固；
3、請確認(rèn)工控機(jī)硬件部分是否有物理損壞；
4、如果仍無法解決，請立即與廠家聯(lián)系。
3.15 工控機(jī)連接某些外圍電子設(shè)備時，無法正常使用？
1、請檢查改電子設(shè)備和工控機(jī)間的連線是否*連接好；
2、請檢查該電子設(shè)備的電源是否已經(jīng)正常開啟，并處于正常工作狀態(tài)；
3、請閱讀該電子設(shè)備的說明書，按說明書的要求設(shè)置您的工控機(jī)；
4、請檢查您的工控機(jī)與該電子設(shè)備連接的端口工作是否正常；
5、請檢查工控機(jī)的端口配置和端口的電氣指標(biāo)是否與該, 電子設(shè)備的要求一致， 或者是兼容的；
6、請確認(rèn)您的電子設(shè)備是否可以與其它的工控機(jī)正常連接和使用；
7、請確認(rèn)您的工控機(jī)是否可以與其它型號的電子設(shè)備正常連接和使用；
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